Dedicados a igualar las condiciones para los compradores de coches hispanos.
La NHAA se dedica a ayudar a los compradores de coches hispanos a tener la experiencia que se merecen cuando compran un coche nuevo o usado. Para nosotros eso significa un trato justo en términos de financiación, idioma y entendimiento cultural. Todos los concesionarios participantes de la NHAA firman un compromiso en el que se comprometen a respetar estos principios.
Lea el Compromiso
Como concesionarios miembros de la NHAA estamos comprometidos con los siguientes principios y comportamientos:
- Culturalmente apropiado: nos comprometemos a respetar a nuestros clientes, a hablarles en la lengua que elijan y a hacerles participar culturalmente en las formas a las que están acostumbrados.
- Justo - Nos comprometemos a ayudar a nuestros clientes a conseguir el coche adecuado, por el precio adecuado y con la mejor financiación disponible.
- Transparencia - Nos comprometemos a hacer que la experiencia de compra de un coche para nuestros clientes sea sencilla y transparente. Eso significa que no hay trucos de venta de alta presión, ayudando a elegir el vehículo adecuado, la negociación de precios honesto, y justo, fácil de entender la financiación.
Programas para consumidores de la NHAA
Trabajamos en nombre de millones de consumidores hispanos, ayudándoles a conseguir el vehículo adecuado al precio adecuado en concesionarios que respetan su cultura y sus valores. Para ayudar a nuestros miembros, hemos creado una guía de compra de coches que le guiará a través del proceso.
Programas para distribuidores
Los Programas para Concesionarios de la NHAA ofrecen formación integral y consultoría a concesionarios independientes hispanos y de franquicias. Nuestros programas están diseñados para ayudar a los concesionarios a involucrar a los consumidores hispanos en sus propios términos y para apoyar a los concesionarios independientes a través de una formación integral de cumplimiento.
Programas para proveedores
Los Programas para Proveedores de la NHAA ofrecen formación integral y consultoría a los proveedores de productos y servicios de automoción que buscan penetrar en el mercado de consumo hispano de rápido crecimiento. Nuestros programas están diseñados para ayudar a los socios a atraer a los consumidores hispanos difíciles de alcanzar en sus propios términos y para asegurarse de que su personal y sus procesos sean coherentes con la forma en que los consumidores hispanos evalúan y compran productos y servicios para sus automóviles.
Programas para proveedores
Los Programas para Proveedores de la NHAA ofrecen formación integral y consultoría a los proveedores de productos y servicios de automoción que buscan penetrar en el mercado de consumo hispano de rápido crecimiento. Nuestros programas están diseñados para ayudar a los socios a atraer a los consumidores hispanos difíciles de alcanzar en sus propios términos y para asegurarse de que su personal y sus procesos sean coherentes con la forma en que los consumidores hispanos evalúan y compran productos y servicios para sus automóviles.
Eventos y formación
Trabajamos en nombre de millones de consumidores hispanos, ayudándoles a conseguir el vehículo adecuado al precio adecuado en concesionarios que respetan su cultura y sus valores. Para ayudar a nuestros miembros, hemos creado una guía de compra de coches que le guiará a través del proceso.